DIRECT ANTWOORD?
+31 (0)88 2500 910

  • Klanttevredenheid

Uw mening is belangrijk voor ons!

Wij stellen het bijzonder op prijs dat u bereid bent de vragenlijst in te vullen. Het is voor ons van groot belang te weten hoe u over ons denkt, daarnaast helpt u mee ons ISO 9001 kwaliteitsbeheersysteem adequaat te kunnen toepassen.

U beantwoordt de vragen snel door één van de bijbehorende vakjes aan te vinken, dit vraagt hooguit enkele minuten van uw kostbare tijd.  Vragen die niet van toepassing zijn kunt u gewoon overslaan. Wij gaan vertrouwelijk met uw gegevens om, voor meer informatie zie ons privacybeleid.

    Uw contactgegevens

    Over welke PRODUCTEN of diensten geeft u uw mening?
    PersluchttechniekKoeltechniekBeideOnderhoud en service

    In het algemeen, hoe tevreden bent u over AIRCONET?
    SlechtOnvoldoendeGemiddeldGoedUitstekend

    Hoe waarschijnlijk is het dat u Airconet  zou aanbevelen aan andere bedrijven, collega’s of zakenpartners?
    NietOnwaarschijnlijkMisschienWaarschijnlijkZeker

    In welke mate voldoet de dienstverlening van Airconet  aan uw verwachtingen?
    NietOnvoldoendeRedelijkGoedGeheel

    In welke mate denkt u dat Airconet  beter of slechter is dan zijn concurrenten?
    Veel slechterSlechterGelijkBeterVeel beter

    In het algemeen, hoe tevreden bent u over de OFFERTES van Airconet?
    SlechtOnvoldoendeGemiddeldGoedUitstekend

    De snelheid waarmee de offertes worden uitgebracht?
    SlechtOnvoldoendeGemiddeldGoedUitstekend

    De mate waarin de offerte een passende oplossing biedt?
    SlechtOnvoldoendeGemiddeldGoedUitstekend

    In het algemeen, hoe tevreden bent u over de FACTUREN van Airconet?
    SlechtOnvoldoendeGemiddeldGoedUitstekend

    de snelheid waarmee de facturen worden uitgebracht?
    SlechtOnvoldoendeGemiddeldGoedUitstekend

    De juistheid van de facturen?
    SlechtOnvoldoendeGemiddeldGoedUitstekend

    In het algemeen, hoe tevreden bent u over de manier waarop Airconet omgaat met STORINGEN?
    SlechtOnvoldoendeGemiddeldGoedUitstekend

    De snelheid waarmee wordt begonnen met de daadwerkelijke oplossing van de storing?
    SlechtOnvoldoendeGemiddeldGoedUitstekend

    De mate waarin Airconet preventief storingsbronnen, meldt en/of verhelpt?
    SlechtOnvoldoendeGemiddeldGoedUitstekend

    Het afhandelen van storingen in relatie tot de overeengekomen dienstverlening?
    SlechtOnvoldoendeGemiddeldGoedUitstekend

    De mate waarin de rapportages duidelijk en overzichtelijk zijn?
    SlechtOnvoldoendeGemiddeldGoedUitstekend

    In het algemeen, hoe tevreden bent u over de mate waarin KLACHTEN (niet storingen) correct worden afgehandeld ?
    SlechtOnvoldoendeGemiddeldGoedUitstekend

    De snelheid waarmee op klachten wordt gereageerd?
    SlechtOnvoldoendeGemiddeldGoedUitstekend

    In het algemeen, hoe tevreden bent u over de COMMUNICATIE met Airconet?
    SlechtOnvoldoendeGemiddeldGoedUitstekend

    In het algemeen, hoe tevreden bent u over de PRIJS-/KWALITEITS verhouding van de geleverde producten en/of diensten?
    SlechtOnvoldoendeGemiddeldGoedUitstekend

    Heeft u nog opmerkingen over zaken die niet tijdens de invulling van dit formulier aan bod zijn gekomen? Laat het ons weten!

    Voer onderstaand deze code in:

     

    Kwaliteit